Databehandlingspolitik

1. Privatlivspolitik

Hos Toftild Alternativt Hår ApS værner vi om din personlige integritet og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1.1 Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler personoplysninger, når du bruger vores website, foretager et køb, opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i konkurrencer. De oplysninger, vi indsamler, kan inkludere:

Unikt ID, IP-adresse, enhedsoplysninger og geografisk placering
Navn, telefonnummer, e-mail og adresse (ved brugeroprettelse eller køb)
Betalingsoplysninger (behandles via sikker betalingsudbyder)
Information om din adfærd på vores website via cookies og analyseværktøjer (fx Google Analytics og Meta Pixel)

1.2 Formål med behandlingen

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

Identifikation af dig som bruger
Håndtering af køb, betalinger og leveringer
Forbedring af vores website og tjenester
Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring (kun med samtykke)
Overholdelse af lovmæssige forpligtelser

1.3 Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug. Dette inkluderer adgangsbegrænsning, løbende overvågning og anvendelse af kryptering, hvor det er relevant.

1.4 Opbevaring og sletning af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning:

Købs- og faktureringsoplysninger opbevares i 5 år jf. bogføringsloven
Oplysninger brugt til markedsføring slettes efter 2 år, medmindre samtykke forlænges
Supporthenvendelser slettes efter 12 måneder

2. Dataansvarlig og dine rettigheder

Toftild Alternativt Hår ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger. Du har ret til:

Indsigt i de oplysninger, vi har om dig
At få rettet urigtige oplysninger
At få slettet dine oplysninger
At begrænse vores behandling af dine data
At trække dit samtykke tilbage for markedsføring

Henvendelse vedrørende dine rettigheder kan ske til info@toftild.com. Hvis du mener, vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

3. Konkurrencebetingelser

Toftild Alternativt Hår ApS afholder konkurrencer som led i vores markedsføringsaktiviteter. Konkurrencerne er ikke sponsoreret, administreret eller forbundet med Meta (Facebook/Instagram).

3.1 Hvem kan deltage?

Personer over 18 år med bopæl i Danmark
Ansatte hos Toftild Alternativt Hår og deres husstand er udelukket

Ved deltagelse via e-mail tilmeldes du automatisk vores nyhedsbrev, som kan afmeldes når som helst.

4. Cookiepolitik

Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse og analysere trafik på vores website.

4.1 Hvad bruges cookies til?

Optimering af brugeroplevelsen
Måling af trafik og adfærd via analyseværktøjer
Personliggjort markedsføring

4.2 Samtykke til cookies

Når du første gang besøger vores hjemmeside, bliver du præsenteret for en cookie-banner, hvor du kan vælge at acceptere eller afvise forskellige typer cookies. Dine valg kan ændres via cookieindstillingerne på vores hjemmeside.

5. Opdatering af politikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik ved ændringer i lovgivning eller vores praksis. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via vores website.

Sidst opdateret: Marts 2025